AI 运营中台

入驻 Agent 数

142

生效 Prompt 模板

38

AICOS 合规拦截数

1,024

日均 API 调用量

45.2w

入驻的 Agent 状态列表

AgentID / Agent Name	司法区	服务对象类型	合规层/语境	状态	操作
noah-chat-01 诺 chat	CN / HK / SG	A员工 (内部)	已接入 ✓	运行中	编辑
noah-ai-hk-02 诺娅 HK	HK	C客户 (外部)	已接入 ✓	运行中	编辑
noah-ai-sg-03 诺娅 SG	SG	C客户 (外部)	已接入 ✓	运行中	编辑

重要提示

集团合规红线代表公司最高风险管控底线，任何 Agent 在任何司法区的交互都必须遵守这些规则，无法通过司法区规则覆盖。

公司级合规红线规则列表

风险级别	规则名称	规则描述	生效状态	最后更新	操作
极高风险	禁止承诺保本保息	禁止在任何情况下向用户承诺保本保息收益，包括"保底收益""稳定收益"等表述。	已生效	2026-03-01	编辑
极高风险	禁止误导性宣传	禁止使用任何可能误导投资者的表述，包括夸大收益、隐瞒风险等行为。	已生效	2026-03-01	编辑
高风险	禁止未授权投资建议	禁止向未持有相关牌照的用户提供具体的投资建议或产品推荐。	已生效	2026-03-05	编辑

香港 SFC 规则

历史版本

新加坡 MAS 规则

历史版本

美国 SEC / FINRA 规则

历史版本

中国大陆 AMAC / 中基协规则

历史版本

📌 步骤①②③为所有组合共用固定片段；步骤④随服务对象变化；步骤⑤随司法区变化；步骤⑥⑦随组合动态组装。点击任意组合查看完整 System Prompt。

🔌 注入方式：API system 参数 —— 后端在每次 LLM API call 时显式传入 system 字段，内容为当前生效版本的完整 System Prompt，不追加到 messages 对话历史，Token 独立计费。

A · 员工

C · 客户

E · 生态伙伴

CN 中国大陆

已发布 AICOS v3.2

诺 chat · 正行 ZX

2026-03-01 更新

已发布 AICOS v3.2

— 通用

2026-03-01 更新

未配置

暂无 E 类 CN Agent

HK 香港

已发布 AICOS v3.2

HK Office 员工侧

2026-03-01 更新

已发布 AICOS v3.2

诺娅 HK · HK Office

2026-03-01 更新

未配置

暂无 E 类 HK Agent

SG 新加坡

未配置

⚠ 待升级 AICOS v3.1

诺娅 SG · 灰度中 30%

当前版本低于全局 v3.2

配置中未发布

Glory Eco Agent · 待上线

草稿未发布

US 美国

未配置

合规控制底座 · 策略组装

七步法装配车间 · 管理步骤①②④⑤的通用规则片段，供所有 Agent 组装时引用

步骤①

职责与范围

系统管理员

此页管理

步骤②

前置识别层

合规 + 法务

此页管理

步骤③

集团红线

集团合规

→ 集团合规红线

步骤④

行为分类

业务合规

此页管理

步骤⑤

风险分级

法务

此页管理

步骤⑥

司法区规则

属地法务合规

→ 司法区规则

步骤⑦

输出格式

系统管理员

→ 统一输出页

①

职责与范围定义 AI 实例的基础系统身份、职责边界与服务范围

维护方：系统管理员

v1.0.2 已发布最后更新：2026-02-10 · 系统管理员

历史版本

                    你是 Noah Holdings（诺亚控股）旗下合规受控 AI 助手，由集团科技部署并受合规部约束。

                    你的身份定义如下：
                    - 你是一个受合规约束的 AI 实例，非独立决策主体
                    - 你不具备独立的法律人格，所有建议均不构成正式投资或法律意见
                    - 你的回复须始终符合所在司法区的适用法规及集团合规红线
                    - 你的服务对象范围：员工（A 类）、外部客户（C 类）、生态伙伴（E 类），具体由 Agent 配置决定
                    - 在任何情况下，你不得声称自己是人类，也不得否认自己是 AI

②

前置识别层合规审查前自动运行，输出员工身份与目标司法区标签，注入后续步骤

维护方：系统管理员

v1.3.0 已发布最后更新：2026-01-20 · 系统管理员

历史版本

                    【员工身份识别】
                    系统在合规审查前优先读取登录态员工标签，可识别类型枚举如下：
                    - 国内正行持牌人员（基金从业资格 + 正行内部员工）
                    - 国内歌斐持牌人员（私募基金从业资格 + 歌斐团队）
                    - 香港持牌人员（SFC 牌照持有者，含 Type 1/4/9）
                    - 非持牌 RM（内部员工但无持牌资质）
                    - 集团职能岗位（合规/法务/科技等非业务线人员）
                    若系统无法识别身份，标记为"未知"，由从严原则兜底（按最高约束级别执行）。

                    【目标司法区判断优先级】
                    ① Query 明确司法区（如用户直接提及 HK/SG 等）→ 以 query 为准
                    ② 未明确但涉及客户所在地信息 → 以客户所在地司法区为准
                    ③ 仍无法识别 → 以员工持牌司法区为准
                    ④ 集团职能岗 + 无司法区信息 → 仅适用集团统一红线

                    【从严原则（冲突处理）】
                    ⚠ 待法务最终确认：当多个规则可能同时适用时，执行 Stricter Rule Prevails 原则。
                    硅基答复场景建议按持牌 RM 最高约束标准执行，待正式发布后生效。

④

行为分类模块针对员工向客户输出内容的分类引导（允许 / 安全 / 受限 / 禁止）

维护方：业务合规

片段名称	身份	目标司法区	版本号	最后更新	状态	操作
A 端（员工）行为分类规则允许：内部流程、合规自查；安全：一般性信息；受限：产品推荐方向性话术；禁止：承诺收益、代客操作	持牌 RM	CN / HK / SG	`v3.0.1`	2026-03-01	已发布	编辑 \| 历史
C 端（客户）行为分类规则更严格：产品推荐、收益暗示、个性化投资建议均受限；强制风险提示语	用户	HK / SG	`v2.2.0`	2026-02-25	已发布	编辑 \| 历史
E 端（生态伙伴）行为分类规则限制未授权对外承诺、联合营销、合作边界失真类表达	用户	SG	`v1.0.0-draft`	2026-03-08	审核中	编辑 \| 历史

⑤

风险分级机制判断风险高低并切分熔断 / 警告 / 放行层级

维护方：法务

片段名称	身份	目标司法区	版本号	最后更新	状态	操作
全局风险分级与熔断规则低风险（放行）/ 中风险（警告标记+修改建议）/ 高风险（不可发送·必须合规确认）	用户	全部	`v4.1.0`	2026-03-05	已发布	编辑 \| 历史
升级触发机制（人工关卡规则）触发条件：涉及具体产品 + 高风险客户 + 跨司法区 → 必须转人工合规确认，AI 只出初步结论	持牌 RM	CN / HK / SG	`v2.0.0`	2026-02-15	已发布	编辑 \| 历史

今日事件总数

1,024

高风险拦截

156

待复盘

23

拦截准确率

98.5%

事件列表

点击任意行查看完整链路

时间	消息 ID	所属会话 ID	Agent	司法区	服务对象	事件类型	触发规则	风险等级	复盘状态	操作
2026-03-09 14:32	EVT-20260309-0847	SES-20260309-3721	诺娅 HK	HK	C 客户	拦截	HK-RED-03 保底收益	高风险	待复盘	查看链路 →
2026-03-09 14:28	EVT-20260309-0831	SES-20260309-3721	诺娅 HK	HK	C 客户	改写	HK-WARN-07 限额暗示	中风险	合规确认	查看链路 →
2026-03-09 13:55	EVT-20260309-0712	SES-20260309-2904	诺 chat	CN	A 员工	转人工	CN-ESC-02 法务争议	高风险	待复盘	查看链路 →
2026-03-09 11:22	EVT-20260309-0604	SES-20260309-1847	诺娅 SG	SG	C 客户	免责声明	SG-MAS-01 投资建议	低风险	规则已修订	查看链路 →
2026-03-08 09:14	EVT-20260308-2241	SES-20260308-5583	诺娅 HK	HK	C 客户	拦截	HK-RED-01 越权建议	高风险	判定误判	查看链路 →

模拟请求参数设置

Agent 选择

用户 Prompt 输入测试

合规底座拦截与诊断结果

待发起

{
  "status": "blocked",
  "reason_code": "RED-01: Illegal Guarantee",
  "aicos_guardrail_logs": [
    "Detected keyword: 保底收益",
    "Rule match: <strict_finance_rules_v2>"
  ],
  "suggested_rewrite": "您好，依据监管要求我们无法提供保本保息类产品。"
}

诺 chat

A · 员工正行 · ZX

运行中

当前版本 v2.4.0 (已发布)

生效司法区

AICOS 版本 v3.2 · 已发布

合规层 ● 已接入

语境层 ● 已接入

主路由模型 GPT-4o

诺娅 HK

C · 客户香港 Office

运行中

当前版本 v1.2.5 (已发布)

生效司法区

AICOS 版本 v3.2 · 已发布

合规层 ● 已接入

语境层 ● 已接入

主路由模型 Claude 3.5

诺娅 SG

C · 客户新加坡 Office

灰度中 (30%)

当前版本 v1.0.1-beta

生效司法区

AICOS 版本 v3.1 · 待升级

合规层 ● 已接入

语境层 ⚠ 配置中

主路由模型 GPT-4o

Glory Eco Agent

E · 生态伙伴 Glory

○ 待上线

当前版本 — (开发中)

生效司法区

AICOS 版本未绑定

合规层 ○ 未接入

语境层 ○ 未配置

主路由模型未指定

接入模型

6

跨 4 家供应商

可用模型

5

1 个限速中

平均响应延迟

721ms

↑ +42ms vs 昨日

今日调用次数

18.4w

↑ 12% vs 昨日

已接入模型列表

模型名称	供应商	用途类型	可用司法区	P50 延迟	配额状态	操作
gpt-4o 2024-11-20	OpenAI	通用对话	HK / SG / US	856 ms	● 正常	配置停用
gpt-4o-mini 2024-07-18	OpenAI	意图路由	HK / SG / US	234 ms	● 正常	配置停用
claude-3-5-sonnet 2024-10-22	Anthropic	合规执行	HK / SG / US	1,214 ms	● 正常	配置停用
qwen-max 通义千问	阿里云	CN 专属	CN 仅限	421 ms	● 正常	配置停用
hunyuan-pro 混元大模型	腾讯	CN 专属	CN 仅限	678 ms	⚠ 限速中	配置查看限速详情
gemini-1.5-pro 2024-09-24	Google	通用对话	HK / SG	943 ms	● 正常	配置停用

📌 每个节点按 P1→P2→P3 顺序尝试调用。P1 超时或限速时自动降级至 P2，依此类推。CN 节点仅允许配置国内合规模型。

意图路由节点识别用户意图，分发至对应业务节点

● 运行中

P1 · 主力

gpt-4o-mini

OpenAI · 234ms

P2 · 备用

qwen-max

阿里云 · 421ms

P3 · 兜底

未配置

📄 关联 Prompt 模板

意图分类 System Prompt v2.1 路由规则模板 v1.3

合规执行节点运行 AICOS 合规 System Prompt，执行合规检查与输出过滤

● 运行中

P1 · 主力

claude-3-5-sonnet

Anthropic · 1,214ms

P2 · 备用

gpt-4o

OpenAI · 856ms

P3 · 兜底

未配置

📄 关联 Prompt 模板

AICOS v3.2 System Prompt 当前生效输出过滤规则模板 v1.1

内容生成节点生成最终回复内容，通用场景适用

● 运行中

P1 · 主力

gpt-4o

OpenAI · 856ms

P2 · 备用

claude-3-5-sonnet

Anthropic · 1,214ms

P3 · 兜底

gemini-1.5-pro

Google · 943ms

📄 关联 Prompt 模板

通用回答框架模板 v1.5 RAG 增强召回模板 v2.0 多轮对话上下文模板 v1.2

CN 合规节点仅限 CN 司法区中国大陆专属合规执行，仅允许国内合规模型

● 运行中

P1 · 主力

qwen-max

阿里云 · 421ms

P2 · 备用

hunyuan-pro

⚠ 腾讯 · 限速中

P3 · 兜底

未配置

📄 关联 Prompt 模板仅限 CN 合规模板

AICOS CN 专版 v2.8 当前生效 CN 输出过滤模板 v1.2 网络安全法合规模板 v1.0

集团·通用语境作为所有 BU 的基础层，定义集团层面共同的 AI 身份与底线表达规范

已发布

A 业务背景

集团简介

主要服务对象

A 端（内部员工） C 端（客户） E 端（生态伙伴）

默认司法区

B AI 人设与语气

AI 角色名称

角色定位描述

语气风格标签

专业严谨中立 + 添加

称呼方式

您你不限

C 语言配置

主要语言

简体中文繁体中文 English

专业术语规范（集团统一）

D 覆盖 Agent 范围

集团通用语境作为基础层，被所有 BU 的 Agent 继承（除非 BU 层覆盖）

noah-chat-01 · 诺 chat继承

noah-ai-hk-02 · 诺燊 HK继承 + 覆盖

noah-ai-sg-03 · 诺燊 SG继承 + 覆盖

→ 前往 Agent 管理查看全部

最后发布：2026-02-20 · 发布人：系统管理员

正行 (ZX) · 语境配置中国大陆市场 · 国内私人财富管理

已发布

ℹ️ 此处配置覆盖集团通用层。未填写项将继承集团层默认值。

A 业务背景

BU 简介

主营产品 / 服务

公募基金私募产品家族信托 + 添加

默认司法区

B AI 人设与语气

AI 角色名称（覆盖集团层）

语气风格标签

专业严谨亲切 + 添加

称呼方式

您你不限

C 语言配置

主要语言

简体中文 English

BU 专项术语规范

D 覆盖 Agent 范围

noah-ai-cn-04 · 诺助手 CN此 BU 专属

noah-chat-01 · 诺 chat跨 BU（继承集团层）

最后发布：2026-03-01 · 发布人：业务运营

香港 Office · 语境配置香港 SFC 监管 · 持牌证券及资产管理

已发布

ℹ️ 此处配置覆盖集团通用层。未填写项将继承集团层默认值。

A 业务背景

BU 简介

主营产品 / 服务

证券经纪资产管理投资顾问 + 添加

默认司法区

B AI 人设与语气

AI 角色名称

语气风格标签

专业国际化简洁 + 添加

称呼方式

您你不限

C 语言配置

主要语言

简体中文繁体中文 English

备用语言

English 双语粤语口语化

BU 专项术语规范

D 覆盖 Agent 范围

noah-ai-hk-02 · 诺燊 HK此 BU 专属

noah-chat-01 · 诺 chat跨 BU（继承集团层）

最后发布：2026-02-28 · 发布人：业务运营

新加坡 Office · 语境配置 MAS 监管 · 跨境家族办公室与高净值资管

草稿

ℹ️ 此处配置覆盖集团通用层。未填写项将继承集团层默认值。

A 业务背景

BU 简介

主营产品 / 服务

家族办公室私募配置 + 添加

默认司法区

B AI 人设与语气

AI 角色名称

语气风格标签

专业国际化私行风格 + 添加

称呼方式

您你不限

C 语言配置

主要语言

简体中文 English

备用语言

简体中文辅助马来语

BU 专项术语规范

D 覆盖 Agent 范围

noah-ai-sg-03 · 诺燊 SG此 BU 专属

草稿状态，尚未生效。发布后 noah-ai-sg-03 将使用此语境。

草稿保存：2026-03-08 · 编辑人：业务运营

今日调用量

184,302

↑ +12% vs 昨日

成功率

99.3%

1,290 次失败

平均延迟

721 ms

↑ +42ms，注意

今日异常告警

3

2 已处理 · 1 待确认

近期调用日志

时间	Agent	节点	模型	延迟	状态
01:52:34	noah-ai-hk-02	合规执行	claude-3-5-sonnet	1,082 ms	● 成功
01:52:11	noah-chat-01	意图路由	gpt-4o-mini	198 ms	● 成功
01:51:57	noah-ai-hk-02	合规执行	gpt-4o P2降级	2,341 ms	⚠ 降级
01:51:43	noah-ai-sg-03	内容生成	gpt-4o	924 ms	● 成功
01:50:22	noah-ai-hk-02	合规执行	claude-3-5-sonnet	— ms	✗ 超时
01:50:08	noah-chat-01	内容生成	gpt-4o	834 ms	● 成功

查看完整日志 →

异常告警时间轴

P1 超时 · 待确认

01:50:22 · noah-ai-hk-02 合规执行节点 · claude-3-5-sonnet 连续 3 次超时（>3s），已自动降级至 P2

限速恢复 · 已处理

00:42:15 · hunyuan-pro 限速告警已通知腾讯，降级路由至 qwen-max

高延迟告警 · 已处理

2026-03-09 22:11 · 全平台平均延迟突破 1200ms，持续 8 分钟后恢复正常

本月总费用

¥ 28,460

↑ +18% vs 上月

本月 Token 消耗

142.6M

输入 98.4M + 输出 44.2M

单次调用均费

¥ 0.15

↓ -3% vs 上月

预计月末费用

¥ 41,200

基于当前消耗速率预测

按模型费用明细

模型	Token 消耗	费用	占比
claude-3-5-sonnet	54.2M	¥ 14,634	51%
gpt-4o	38.1M	¥ 7,942	28%
gpt-4o-mini	28.9M	¥ 3,204	11%
qwen-max	14.2M	¥ 1,846	6%
其他	7.2M	¥ 834	4%

按 BU 费用分摊

正行 (ZX)

¥ 11,953

香港 Office

¥ 9,392

新加坡 Office

¥ 5,123

集团 / 其他

¥ 1,992

账单操作

2026年2月账单

已结清下载

2026年1月账单

已结清下载

2025年12月账单

已结清下载

变更名称	作用范围	发布策略	状态	操作
美国市场免责声明升级 V2	US Region	15% 测试集群	灰度中	转全量发布
持牌理财师兜底检查规则	Tone / HK Region	100% 全网	已完成	回滚

AI 运营中台控制台

AI 运营中台运行概览

入驻的 Agent 状态列表

集团合规红线（公司级别）

公司级合规红线规则列表

司法区规则

香港 SFC 规则

新加坡 MAS 规则

美国 SEC / FINRA 规则

中国大陆 AMAC / 中基协规则

合规策略组装包

合规控制底座 · 策略组装

事件复盘

事件列表

EVT-20260309-0847

API 测试与沙盒联调

模拟请求参数设置

合规底座拦截与诊断结果

Agent 管理

模型资源池管理

已接入模型列表

模型优先级配置

统一语境配置

日志监控

近期调用日志

异常告警时间轴

计费账单

按模型费用明细

按 BU 费用分摊

账单操作

灰度发布

AI 运营中台运行概览

入驻的 Agent 状态列表

集团合规红线（公司级别）

公司级合规红线规则列表

司法区规则

香港 SFC 规则

新加坡 MAS 规则

美国 SEC / FINRA 规则

中国大陆 AMAC / 中基协 规则

合规策略组装包

发布新版本

合规控制底座 · 策略组装

事件复盘

事件列表

EVT-20260309-0847

API 测试与沙盒联调

模拟请求参数设置

合规底座拦截与诊断结果

Agent 管理

模型资源池管理

已接入模型列表

模型优先级配置

统一语境配置

日志监控

近期调用日志

异常告警时间轴

计费账单

按模型费用明细

按 BU 费用分摊

账单操作

灰度发布

中国大陆 AMAC / 中基协规则